Mieux vous informer dans le secteur du logement

L’Eurométropole de Strasbourg souhaite mettre en place un nouveau guichet de renseignement dans le secteur du logement. Ce questionnaire nous a permis de mieux identifier vos besoins et à comprendre les difficultés que vous rencontrez dans vos parcours de recherche d’information sur les thématiques du logement et de l'habitat.

Présentation de la démarche et des enjeux

Le secteur de l’habitat est un secteur qui se caractérise par une multitude d’acteurs, de sources d’informations et de dispositifs d’aides divers. Les besoins en matière d’habitat sont également multiples et variés (recherche de logement, travaux d’amélioration ou de rénovation des logements, accession à la propriété, conseils juridiques ou réglementaires, santé dans le logement, etc.). 

Cette diversité peut rendre compliqué le parcours de recherche d’information, l’identification des bons interlocuteurs et des sources de renseignement fiables. Les organismes-conseil et les dispositifs d’aides disponibles sur le territoire sont souvent méconnus ou peu mobilisés par les habitant·es. 

Pour toutes ces raisons, le service Habitat de l’Eurométropole de Strasbourg souhaite mettre en place un nouveau guichet de renseignement dans le secteur du logement. L’objectif est de faciliter votre accès aux informations, de répondre plus efficacement à vos demandes et de mieux divulguer les dispositifs d’aides existants sur les thématiques du logement.  

Objectifs de la consultation

Dans la perspective de l’élaboration et du déploiement de ce nouveau guichet d’information, ce questionnaire nous a aidé à identifier vos besoins et à mieux comprendre les difficultés rencontrées dans votre parcours de recherche d’information dans le secteur du logement. 

Les réponses nous aideront à élaborer un guichet qui réponde à vos besoins.  

Le calendrier de la consultation

• Jusqu'au 15 septembre 2023 : questionnaire en ligne
• Décembre 2024 : partage des résultats de la consultation sur cette page.